在2015年5月，中國石化青島煉油化工機動工程部負責人打來電話，問我方是否可以維護現場用苯乙烯單元的進口凸輪轉子泵，當接到這個電話時我感到有些莫名其妙，委婉的說為何進口的凸輪泵壞了，要我廠進行維修工作？有一點大家可能不知道，我方于2014年8月提供了兩臺脫硫脫硝工況用的渣漿泵，并且從前期的安裝調試、開車試機，羅德公司都派售后人員進行細心的安裝指導工作，可能出于這一點原因，在進口凸輪泵壞的時候才找到了我。
從龍工口中得知，之前他聯系過進口凸輪泵廠家，然后在被告知超出質量保證期后需要按照每天220美元收費，并且售后人員來之后，不能立刻排除原因，有可能返回國外工廠進行維修。鑒于維修周期和維護費用的原因，才給我方打來電話。
我方得知后，立馬和工廠聯系，給現場要過來泵的故障圖片，分析原因之后，答應對方20天內把維修好的泵運輸到買方使用現場。

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